Une agence Google My Business ca ne se revendique pas, ca se mesure.
Notre approche place la visibilite locale, la confiance et la conversion au coeur des actions. On combine optimisation technique de la fiche, contenu, gestion d'avis et actions locales mesurables.
1. Diagnostic de la presence locale
On commence par un audit complet de votre presence locale : coherence NAP, fiche Google My Business, avis, photos, posts et performance des mots cles locaux.
Le diagnostic couvre l'existant (fiches dupliquees, informations manquantes), les avis et reputations, et les opportunites locales (pages villes, pages services).
Audit fiche GMB
- - Cohérence NAP et horaires
- - Photos et categories optimales
- - Avis : note et reponses
- - Posts et offres actives
Audit local & concurrence
- - Positionnement sur recherches locales
- - Analyse des avis concurrents
- - Presence sur annuaires et citations
- - Opportunites de contenu local
Objectif : identifier les actions rapides pour remonter dans les recherches locales et gagner des contacts.
2. Strategie de fiche et contenu local
Structuration de la fiche pour la recherche locale : categories adaptées, description optimisee pour les intents locaux, et pages de destination coherentes.
On redige chaque description et post pour repondre aux recherches locales, avec des call-to-action clairs et des pages locales qui convertissent.
Exemple concret : restaurant local
❌ Avant
- - Horaires incomplets
- - Photos pauvres
- - Avis non repondu
- - Posts inexistants
✅ Après
- - Horaires et services clairs
- - Galerie photo optimisee
- - Reponse aux avis rapide
- - Posts hebdomadaires avec promotions
3. Contenu & posts orientes conversion
Calendrier de posts, offres, evenements, photos professionnelles et descriptions concises pour encourager les appels et les visites.
Resultat : plus de clics vers le site ou vers l'appel direct depuis la fiche
4. Integrez la fiche avec vos outils
Synchronisation avec site, reservation, CRM et analytics pour suivre les conversions locales et automatiser les retours client.
On connecte vos outils pour mesurer l'impact reelement
Standards
Process pour mise a jour syste matique de la fiche
Securite
Acces controle et sauvegardes des contenus
Rapidity
Mises a jour rapides et tests A/B de posts
Outils & stack local
Nous utilisons des outils specialises selon vos besoins : gestion d'avis, reporting, integration CRM, et outils de monitoring local.
Front local
Back office
Notre philosophie : Fiche optimisee = plus de visibilite locale et plus de clients
5. Credibilite & gestion d'avis
On renforce la confiance : reponses aux avis, gestion des avis negatifs, recupération d'avis positifs, et creation de preuves sociales sur la fiche.
Resultat : une fiche plus credible et plus attractive pour les clients locaux
6. Presence locale & pages villes
Optimisation multi-sites quand c'est pertinent : pages villes, fiches locales par etablissment, suivi des mentions et integration de systemes de prise de rendez-vous.
7. Performance & suivi des conversions locales
Clics vers le site, appels, itineraire sont monitorés. On implemente le tracking et les tests pour optimiser le ROI local.
Maintenance & animation continue
La fiche est un element vivant. Nous assurons la mise a jour des informations, la publication de posts, la gestion des avis et l'optimisation continue.
Maintenance pre ventive
- Mise a jour des horaires et services
- Monitoring des avis et alertes
- Backups des contenus et photos
- Audit mensuel de la performance locale
Support & evolutions
- Support pour la gestion d'avis
- Creation de nouveaux posts et offres
- Formation equipe interne au GMB
- Optimisation continue SEO local
Pas de verrouillage : vos acces et contenus restent a vous
8. Mesure, tests & reporting local
On mesure ce qui compte localement : appels, clics vers le site, demandes d'itineraire, impressions locales et evolution des avis.
On teste, on apprend et on itere pour maximiser les contacts locaux
Plan d'action 90 jours
J0 a J15 : Fondations
Audit GMB, coherence NAP, mise a jour des infos
J15 a J45 : Creation
Photos, description optimisee, posts initiaux
J45 a J75 : Integration
Integration CRM, tracking des appels et tests
J75 a J90 : Lancement
Optimisation en continu, reporting et roadmap
Resultats concrets & temoignages
Agence Google My Business : nos clients voient une hausse des appels, visites et reservations grace a une fiche optimisee et une gestion d'avis proactive.
Boulangerie locale
Optimisation fiche & posts
"Fiche claire, photos pro et une vraie hausse de clients locaux."
Clinique dentaire
Gestion d'avis et pages locales
"Reponses aux avis et posts utiles. Visibilite locale accrue."
Taux de satisfaction client : 98%
Forfaits simples et accompagnement
Mission ponctuelle ou abonnement d'animation continue : on s'adapte aux besoins de vos fiches locales.
Parlons de votre fiche Google My Business
Obtenez un diagnostic clair et un plan d'actions priorise pour booster vos clients locaux.