Une agence web analytics ne se contente pas de recopier des chiffres, elle transforme la data en actions.
Notre approche place la qualité des données, la traçabilite et la confidentialité au centre. On combine audit, instrumentation et reporting pour des décisions basées sur des faits.
1. Audit tracking & cadrage technique
On commence par un audit complet du tracking : tags existants, data layer, pertes de données, incoherences et contraintes techniques.
Le diagnostic couvre la qualité des événements, les doublons, la latence de collecte, et la conformité RGPD. L'objectif est d'identifier les erreurs de mesure et les quick wins.
Audit technique
- - Vérification data layer & événements
- - Analyse de pertes et duplications
- - Monitoring des points de collecte
- - Conformité RGPD & consentement
Audit business & KPIs
- - Alignement objectifs business
- - Définition des KPIs prioritaires
- - Parcours utilisateurs mesurables
- - Besoins reporting et segmentation
Objectif : sécuriser la collecte et générer des KPIs fiables pour piloter les tests et les optimisations.
2. Taxonomie, data layer & stratégie d'evenements
Nous définissons une taxonomie d'evenements et un data layer standardise pour garantir cohérence et réutilisabilite entre marketing, produit et data.
Chaque evenement est structuré pour repondre aux besoins d'attribution et d'analyse, avec des noms clairs, des categories et des propriétés normalisees.
Exemple concret : instrumentation d'un tunnel
❌ Avant
- - Evenements incoherents
- - Donnees manquantes sur conversions
- - Pas de segmentation
- - Pas de data layer
✅ Après
- - Evenements normalises
- - Conversion tracee avec attributs
- - Segmentation ready pour analysis
- - Data layer centralise
3. Dashboards & KPIs actionnables
On construit des dashboards simples et ciblés pour les equipes marketing, produit et direction : acquisition, conversion, retention.
Résultat : informations claires permettant de prioriser les tests et les optimisations
4. Mise en oeuvre & integrations
Implementation via GTM, server-side tagging, APIs et integrations CRM/ads pour assurer une vision cross-channel sans perte de donnees.
On deploye proprement et rapidement pour obtenir des metrics utilisables
Standards
Naming conventions et tests automatises
Securite des donnees
Masquage, minimisation et acces controles
Fiabilite
Alerting sur anomalies et surveillance continue
Technologies & stack analytics moderne
Nous adaptons la stack en fonction du besoin : GTM, GA4, BigQuery, Looker Studio ou outils BI sur mesure pour garantir performance et accessibilite.
Collecte
Analyse & reporting
Notre philosophie : des donnees fiables = de meilleures decisions sans complexite inutile
5. Qualite des donnees & gouvernance
Nous mettons en place des processus de gouvernance : nomenclature, controles, acces et politique de retention pour garantir confiance et conformité.
Résultat : metrics partageables et decisions basees sur des chiffres propres
6. Consentement, anonymisation & RGPD
La collecte respecte la vie privee : gestion du consentement, masquage des donnees sensibles, et parametres de retention adaptes.
7. Fiabilite des mesures & monitoring
On surveille la derniere minute : alertes sur chute de traffic, anomalies d'evenements, sampling et pertes de sessions.
Maintenance & evolutions analytics
Les besoins evoluent. Nous assurons la maintenance des tags, les mises a jour schema, le suivi des APIs et l'amelioration continue des dashboards.
Maintenance proactive
- Tests automatises des evenements
- Monitoring des pipelines de donnees
- Sauvegardes et versioning des schemas
- Audit regulier de qualite des donnees
Support & evolutions
- Support technique et analytique
- Nouvelle instrumentation sur demande
- Formations aux outils et aux dashboards
- Optimisation continue des KPIs
Transparence : vos donnees et configurations vous appartiennent
8. Tests, mesure & reporting
On mesure ce qui compte : conversions, tunnels, valeur par canal, et effets des tests A/B.
On teste, on mesure et on itere pour améliorer les KPI prioritaires
Plan d'action 90 jours
J0 a J15 : Diagnostic & priorisation
Audit tracking, KPIs et data layer
J15 a J45 : Instrumentation
Mise en place tags, tests et premiers tableaux
J45 a J75 : Analyse & reporting
Dashboards, segmentations et alerting
J75 a J90 : Tests & optimisation
A/B tests, attribution et roadmap evolutive
Resultats concrets & cas clients
Nous transformons la data en actions mesurables. Voici des cas clients ou la mise en place analytics a permis d'augmenter la performance.
E-commerce Mode
Instrumentation et attribution
"Les tableaux nous permettent enfin de voir ce qui marche. Decisions plus rapides."
SaaS B2B
Attribution & optimisation funnel
"Les rapports automatises ont change notre maniere de prioriser les efforts."
Taux de satisfaction client : 98%
Forfaits analytics et accompagnement
Projet ponctuel d'instrumentation ou accompagnement continu : nous adaptons notre offre a vos besoins.
Parlons de vos donnees - Agence web analytics
Obtenez un audit clair et un plan d'actions pour fiabiliser vos metrics.