Un chiffre marketing n'est pas une simple statistique, c'est un indicateur de decision.
Notre approche place la qualite des donnees, la pertinence des KPI et l'action au coeur du pilotage pour obtenir des resultats mesurables.
1. Audit des chiffres et cadrage des KPIs
On commence par un audit des sources de donnees : trackers, CRM, plateformes pub, qualite des evenements et concordance des metriques.
L'objectif est de verifier la fiabilite des mesures, identifier les manques, et definir les KPIs prioritaires alignes sur vos objectifs business.
Qualite des donnees
- - Cohérence des evenements
- - Unicite des utilisateurs
- - Perte de donnees & latency
- - Reconciliation CRM / analytics
Definition des KPI
- - KPIs de performance & ROI
- - Indicateurs de conversion
- - Valeur par canal
- - Benchmarks & objectifs
Objectif : obtenir des chiffres marketing fiables et utilisables pour orienter les decisions.
2. Architecture des donnees & schema de tracking
Schema de tracking bien pense : etiquetage uniforme, nomenclature des campagnes, mapping des evenements vers les KPIs.
On met en place une architecture de donnees qui facilite les reconciliations entre analytics, publicite et CRM et assure la traçabilite des conversions.
Exemple concret : tracking e-commerce
❌ Avant
- - Conversion mal attribuee
- - Valeur commande non capturee
- - Campagnes mal taggees
- - Pas de suivi post-achat
✅ Apres
- - Attribution precise par source
- - Valeur commande suivie en continu
- - Cohorte et CLV disponibles
- - Suivi complet du tunnel
3. Dashboards & visualisations actionnables
Concevoir des dashboards clairs pour chaque niveau : direction, marketing et operations. Visualisations simples, segments, et alertes.
Resultat : decisions plus rapides grace a des chiffres marketing lisibles et partages
4. Integrations & automatisations
Connecter analytics, CRM, plateforme pub et entrepots de donnees pour automatiser les flux et assurer la coherence des chiffres.
On automatise la collecte sans sacrifier la qualite
Standards
Convention de nommage et documentation
Securite
Protection des donnees et acces controle
Fiabilite
Monitoring des pipelines et alertes
Technologies & stack pour les chiffres marketing
Selection des outils selon la volumetrie et le besoin : collecte, ETL, entrepot, BI et automatismes pour garder les chiffres a jour.
Collecte & front
Entrepot & BI
Notre philosophie : Des chiffres propres = des decisions meilleures
5. Confiance, gouvernance & conformité
On renforce la confiance dans les chiffres : documentation, modeles de donnees, controles et respect de la vie privee.
Resultat : chiffres marketing fiables et conformes pour tous les stakeholders
6. Mesure locale & segmentation client
Segmentation : villes, canaux, cohorts et CLV pour adapter les actions et prioriser les investissements marketing.
7. Performance des campagnes & optimisation
Mesurer CTR, CPA, CAC, LTV et ROI pour each campagne. Tests A/B, attribution multi-touch et optimisation budget pour maximiser le rendement.
Maintenance des pipelines & evolutions
Les pipelines de donnees sont vivants : mises a jour, evolutions schema, correction d'erreurs et optimisation continue pour garder les chiffres pertinents.
Maintenance proactive
- Verification et alertes automatiques
- Monitoring des flux et latences
- Sauvegardes et versionning des schemas
- Reconciliations periodiques
Support & evolutions
- Support operationnel et corrections rapides
- Nouvelles visualisations et metrics
- Formation des equipes a l'utilisation des chiffres
- Optimisation continue des modeles d'attribution
Transparence : vos donnees et schemas vous appartiennent
8. Tests, mesure d'impact & reporting
On mesure l'impact reel : tests A/B, modeles d'attribution, et rapports reglements pour montrer l'efficacite des actions marketing.
On teste, on mesure et on fournit des recommandations claires pour action
Plan d'action 90 jours
J0 a J15 : Diagnostic
Audit donnees, KPIs, quick wins
J15 a J45 : Mise en oeuvre
Tracking, nomenclature et premiers dashboards
J45 a J75 : Industrialisation
ETL, entrepot, automatisations
J75 a J90 : Pilotage
Lancement dashboards, formation et roadmap
Resultats concrets & temoignages
Des chiffres marketing transforme en actions : gain de ROI, meilleure attribution et decisions basees sur des donnees fiables.
E-commerce Mode
Optimisation tracking
"Des chiffres fiables, des actions claires et un ROI visible des le premier trimestre."
Cabinet Conseil
Pilotage marketing
"La priorisation basee sur les chiffres nous a permis d'augmenter l'efficacite marketing."
Taux de satisfaction client : 98%
Forfaits et accompagnement autour du chiffre marketing
Prestation ponctuelle d'audit ou abonnement pour evolutions continues : on s'adapte a votre maturite data.
Parlons de vos chiffres marketing
Obtenez un audit clair et un plan d'actions priorise sur vos KPIs essentiels.