Une fiche Google Business bien geree ne se devine pas, elle se construit.
Notre approche met la cohérence des informations, la gestion des avis et la qualite des contenus au centre. On aligne profil, categories, photos et mesures pour augmenter la visibilite locale et les contacts.
1. Audit de la fiche Google Business
On commence par un audit complet de la fiche : informations NAP, categories, heures d'ouverture, description, photos, et performances locales.
L'audit identifie les inconsistances qui freinent le referencement local, les opportunites d'optimisation des categories et les elements necessitant une reaction, comme les avis negatifs.
Analyse technique
- - Cohérence NAP & informations
- - Categories et attributs
- - Qualite des photos
- - Performances locales & impressions
Analyse reputation
- - Volume et note des avis
- - Reponses aux avis et tonalite
- - Avis positifs non exploites
- - Avis frauduleux ou non conformes
Objectif : corriger les erreurs critiques et definir les actions rapides pour gagner en visibilité locale.
2. Optimisation des informations & categories
Mettre les bonnes categories et attributs est essentiel pour apparaitre sur les requetes pertinentes : categories principales, secondaires, services proposes et attributs specifiques.
On structure la fiche pour repondre aux recherches locales, avec une description optimisee, des services clairs et des dates/heures a jour.
Exemple concret : salon de coiffure
❌ Avant
- - Category generale non precise
- - Horaires incomplets
- - Photos de faible qualite
- - Description courte et generique
✅ Apres
- - Category principale et services specifiques
- - Horaires speciaux et rendez-vous en ligne
- - Galerie photos pro
- - Description riche et mots-cles locaux
3. Photos, videos et contenu visuel
Des photos professionnelles, un logo net et des videos courtes augmentent la confiance et le taux de clic. Ajoutez des images de linterieur, de lequipe et des produits.
Resultat : plus de consultations de la fiche et plus d'appels depuis Google
4. Gestion des avis et relation client
Les avis influencent fortement le classement local. Nous aidons a collecter des avis authentiques, repondre rapidement et transformer les avis en contenu valorisable.
Protocoles simples pour obtenir des avis sans pression et y repondre avec professionalisme
Process
Sequence de demande d'avis et automatisations
Conformite
Gestion des faux avis et signalements
Visibilite
Amelioration du CTR et des interactions locales
Outils & integrations pratiques
Nous utilisons des outils adaptes au SEO local : analytics locales, monitoring davis et plateformes de gestion centralisee pour plusieurs fiches.
Front local
Back office
Philosophie : Gestion locale pragmatique et mesure continue pour des resultats durables
5. Credibilite et elements de confiance
On renforce la confiance : horaires precis, reponses aux avis, informations legales, liens vers site et mentions claires.
Resultat : une fiche credible, complete et plus visible pour les clients locaux
6. Pages locales et prises de contact
Pages villes et landing pages locales quand utile : coherente NAP, schema local et integrations pour prises de RDV ou appels directs.
7. Mesures de performance locales
On suit les KPIs locaux : vues de la fiche, appels, demandes ditineraire, clics vers le site et conversions depuis Google Maps.
Maintenance et mise a jour continue
Une fiche Google Business est vivante. Nous assurons la mise a jour des horaires, la publication reguliere, la moderation des avis et les ajustements selon les tendances locales.
Maintenance proactive
- Mises a jour des informations
- Monitoring des avis et alertes
- Publication de posts et offres
- Rapports de performance mensuels
Support & evolutions
- Support pour modifications rapides
- Optimisation continue des contenus
- Formation pour la gestion interne
- Conseils pour campagnes locales
Pas de verrouillage : vos acces et donnees restent a vous
8. Tests, ajustements et reporting
Nous testons differentes approches : modifications de la description, posts, gestion davis, et analysons l'impact sur les KPIs locaux pour iterer efficacement.
On teste, on apprend et on ajuste avec des recommandations concretes et actionnables
Plan d'action 90 jours
J0 a J15 : Fondations
Audit fiche, correction NAP, categories et description
J15 a J45 : Visuels & contenus
Photos, videos, posts et optimisation des services
J45 a J75 : Engagement
Collecte davis, reponses et automatisations
J75 a J90 : Mesure & optimisation
Rapports, tests A/B et roadmap evolutive
Resultats concrets & temoignages
Les actions locales produisent des resultats mesurables : plus dappels, davantage de visites en magasin et plus de demandes de devis. Voici quelques cas.
Boulangerie locale
Optimisation fiche & photos
"La fiche a attire beaucoup plus de clients locaux en quelques semaines."
Plombier independant
Gestion avis & posts
"Reponses aux avis et posts regulierement : la difference est nette."
Taux de satisfaction client : 96%
Forfaits simples et accompagnement
Intervention ponctuelle ou accompagnement mensuel pour gerer plusieurs fiches et suivre les performances.
Parlons de votre fiche Google Business
Obtenez un bilan clair et un plan d'actions priorise pour la visibilite locale.